Livraison à domicile : Le Client doit réceptionner la marchandise directement auprès du transporteur au bas du camion. Le client devra prendre ses dispositions pour aider le chauffeur à manipuler la commande lorsque cette dernière n'est pas manipulable par une seule personne.
Enlèvement sur site : Disponible à l’entrepôt situé dans la métropole lilloise (adresse sur demande).
Délais de livraison :Les livraisons seront effectuées dans un délai compris entre 72h et 30 jours ouvrés après réception du paiement. Ce délai dépend de la disponibilité de la marchandise au moment de la commande.
Responsabilité en cas de dommage :
Le Client doit impérativement vérifier l’état de la marchandise à réception, prendre des photos et indiquer clairement les dommages sur le bordereau de livraison.La mention "sous réserve" est insuffisante et n’a aucune valeur juridique.
Obligation d'accepter la commande :Même en cas de produit abîmé, le Client est tenu d'accepter l'intégralité de la commande. Le produit endommagé sera pris en charge par le Vendeur, qui organisera son remplacement ou son remboursement sous réserve du respect de la procédure de réception mentionnée ci-dessus.
Non-enlèvement :Les commandes non récupérées sous 30 jours feront l'objet de frais de stockage de 30 € TTC/m²/mois, calculés au prorata. Passé 90 jours, la marchandise sera considérée comme abandonnée et aucun remboursement ne sera effectué.
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